Brabant wallon · Namur · Bruxelles

Des soins infirmiers à domicile, simples et fiables.

SG Infirmiere Soins met en relation patients et infirmier·ère·s qualifié·e·s, validé·e·s par notre équipe et conformes aux exigences INAMI. Demandez un soin en quelques minutes, puis suivez la prise en charge depuis l’espace adapté.

Première orientation

Une page publique, puis trois espaces reliés.

La façade publique sert à initier la demande. Ensuite, l’accès SG route chaque acteur vers le bon écran de travail sans mélanger les usages.

1. Demander

Commencer par une demande claire

Utilisez le formulaire public si vous devez organiser un soin, un rappel ou un premier échange avec l’équipe.

Ouvrir la demande publique

2. Retrouver

Revenir avec une référence SG

Quand une référence a déjà été communiquée, l’accès SG reprend le relais pour le suivi patient, le dossier praticien ou la console gestionnaire.

Aller vers Acces SG

3. Expliquer

Appeler si le contexte est sensible

Pour une situation délicate, une sortie d’hospitalisation ou un doute important, l’appel direct reste la voie la plus simple.

Appeler l’équipe

Parcours SG

Patient, praticien, gestionnaire : trois rôles, une coordination.

Le patient suit sa prise en charge, le praticien pilote son activité, et le gestionnaire orchestre les décisions internes depuis une console dédiée.

Patient

Demander puis suivre

Le patient fait une première demande ici, puis retrouve confirmations et documents dans son espace.

Praticien

Préparer puis intervenir

Le praticien crée son dossier, déclare ses disponibilités et répond ensuite aux propositions reçues.

Gestionnaire

Voir, décider, clôturer

Le gestionnaire coordonne les demandes, valide les profils, contrôle le clinique et suit la logique interne.

Services essentiels

Des soins organisés pour le domicile.

Des soins infirmiers pensés pour une lecture simple du besoin, de la première prise de contact jusqu'au suivi à domicile.

+

Soins infirmiers courants

Pansements, injections, prises de sang, surveillance de paramètres et suivi de traitement.

Planifier ce soin
↗

Retour d'hospitalisation

Organisation de soins post-opératoires et coordination avec le médecin traitant.

Organiser le passage
○

Aide et confort

Accompagnement respectueux pour l'hygiène, la mobilité et la préservation de l'autonomie.

Voir les espaces SG
◇

Suivi personnalisé

Plan de passage, informations utiles aux proches et continuité des soins avec discrétion.

Parler à l'équipe

Votre demande

Demander un soin simplement.

Deux entrées suffisent. Soit vous proposez déjà un créneau, soit vous demandez un rappel pour clarifier la situation avant planification.

Notre adresse

Rue Henri Bles 144, 5000 Namur, Belgique

Ouvrir la carte

Rendez-vous

Proposer un créneau.

À utiliser si vous connaissez déjà la date souhaitée.

Rappel

Être rappelé avant planification.

Laissez seulement les repères utiles si vous préférez un échange préalable.

Comment ça marche

Un parcours clair avant la coordination.

Vous appelez, écrivez ou demandez un rendez-vous. L’équipe organise ensuite la prise en charge, puis le bon espace prend le relais.

  1. 1.Vous appelez, écrivez ou proposez un rendez-vous.
  2. 2.L'équipe analyse la situation et organise la prise en charge.
  3. 3.Le gestionnaire coordonne ensuite le dossier, le praticien et le créneau retenu.
  4. 4.Le suivi continue ensuite dans l'espace qui correspond à votre rôle.

Acces SG

Un seul point d’entrée pour les trois espaces.

Patient, praticien ou gestionnaire : le hub évite les accès dispersés et garde la même logique de navigation.

Le hub centralise les trois parcours.

Vous retrouvez au même endroit l'accès patient, l'espace praticien et l'espace gestionnaire, avec une orientation claire depuis la page publique.

Patient Confirmation, suivi et documents.
Praticien Dossier, disponibilités et propositions.
Gestionnaire Coordination, validation et finance.

Vos informations

Nous demandons seulement les informations utiles.

L'essentielLe formulaire public demande uniquement les informations nécessaires pour vous répondre.
Votre accordVos informations sont utilisées seulement pour traiter votre demande et organiser le passage.
Documents confidentielsEnvoyez seulement les documents utiles à votre prise en charge.
Besoin d'aidePour une situation urgente ou une question sensible, il vaut mieux nous appeler directement.

Questions fréquentes

Les réponses utiles avant de faire votre demande.

Une FAQ simple aide à comprendre le fonctionnement du service et à préparer un premier contact plus serein.

Comment demander un soin infirmier à domicile ?

Vous pouvez appeler l'équipe, écrire par e-mail, demander un rappel via le site ou proposer directement une date et une heure de passage.

Que faut-il préparer avant une première demande ?

Le nom du patient, un numéro de téléphone, l'adresse d'intervention, la commune et, si vous l'avez déjà, le type de soin ou le document utile.

Quand faut-il utiliser l'espace patient ?

L'espace patient sert à retrouver un suivi avec une référence reçue après une demande et à transmettre un document utile à la prise en charge.

Que faire si la situation est difficile à expliquer par écrit ?

Dans ce cas, il est préférable d'appeler directement l'équipe afin d'expliquer le contexte et de recevoir une orientation plus rapide.

Repères utiles

Informations utiles pour les patients et les familles.

Ces liens aident à mieux comprendre certains remboursements, l'organisation des soins et les informations générales du secteur.

SPF Santé publique

Informations générales sur la santé, les soins et l'organisation du secteur en Belgique.

Consulter le SPF

INAMI

Repères sur les remboursements, certains actes de soins et les informations administratives utiles.

Consulter l'INAMI

AVIQ

En Wallonie, des informations utiles sur l'autonomie, l'accompagnement et les services d'aide.

Consulter l'AVIQ

Iriscare

À Bruxelles, un point d'information utile pour l'aide aux personnes et certains services de soins.

Consulter Iriscare

Infos santé

Quelques liens utiles.

Une petite sélection de sources officielles et sectorielles à consulter pour rester informé.

Coordonnées de la société

Nous joindre sans détour.

Téléphone, e-mail, adresse et numéro TVA en un seul endroit.

SG Infirmiere Soins

Soins à domicile pour les patients, les proches et les familles.

TVA1033234496

Téléphone+32 466013499

Emailcontact@sgglobalservice.store

AdresseRue Henri Bles 144, 5000 Namur, Belgique